Refusionspolitik og fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Som kunde hos @rie6000 ApS har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget på vores webshop.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen.
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af fristen kontakte os på mail@rie6000.dk eller benytte vores online fortrydelsesformular, når denne er tilgængelig.
Du skal herefter returnere varen til os senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
For at modtage fuld refundering skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du bedes vedlægge kopi af ordrebekræftelsen eller oplyse ordrenummer.
Hvis varen er håndteret på en måde, som medfører en værdiforringelse ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, forbeholder vi os ret til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen ved tilbagebetalingen.
Af hensyn til sundhedsbeskyttelse og hygiejne bortfalder fortrydelsesretten på forseglede kosttilskud og fødevarer, hvis forseglingen er brudt efter levering.
Returnering
Returvarer sendes til:
@rie6000 ApS
Bellahøjparken 14
6000 Kolding
Danmark
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder omkostninger til standardlevering.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt retur.
Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.
Fragtomkostninger ved returnering
Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.
Hvis du undlader at afhente eller modtage din pakke, og den returneres til os, forbeholder vi os ret til at fratrække de faktiske fragtomkostninger for både levering og returfragt, inden det resterende beløb refunderes.
Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre, returnering eller refundering, er du altid velkommen til at kontakte os:
@rie6000 ApS
Bellahøjparken 14
6000 Kolding
email: mail@rie6000.dk
Brug for hjælp?
Du er altid velkommen til at kontakte mig på mail@rie6000.dk eller chatfunktionen her på siden.